Платежный сервис «Апельсин» провел исследование о том, как россияне стараются тратить меньше. Выяснилось, что 63% регулярно ищут выгодные предложения, а 11% задумываются об экономии только перед крупными покупками.
Фото: Ground Picture/Shutterstock/Fotodom
Ради выгоды респонденты готовы зарегистрироваться в программе лояльности (87%) и установить приложение магазина (81%). Около половины опрошенных (51%) просят карту лояльности у незнакомого человека на кассе, 43% — публикуют отзывы в соцсетях, а 38% — принимают участие в реферальных программах (приглашают друзей для получения скидки/бонусов). При онлайн-покупках 62% жителей страны хотя бы раз приобретали второй товар только потому, что это было выгоднее, а 55% — добавляли ненужные вещи ради бесплатной доставки.
Большинство россиян (75%) откладывают покупку в надежде, что цена снизится. При этом 49% из них дожидаются скидки, а 26% признаются, что часто сталкиваются с ростом цен. Почти две трети опрошенных (63%) делают покупки глубокой ночью для поиска выгодной стоимости: 22% — при покупке билетов и бронировании отелей, 11% — на маркетплейсах и 10% — при выборе одежды и обуви. Если после оформления заказа на маркетплейсе товар становится дешевле, то 29% отказываются от покупки и оформляют заново, а 21% забирают нужное, поскольку не хотят тратить время. Еще 37% оценивают разницу в цене и принимают решение в зависимости от ситуации.
Во время шопинга для 49% важнее всего сэкономить как можно больше денег. Каждый четвертый (24%) прежде всего хочет почувствовать, что нашёл лучший вариант, а 17% — получить дополнительные бонусы или кешбэк. При этом длительный поиск может привести к отказу от покупки: 72% делают это иногда, если не уверены в необходимости вещи, а 16% — часто, поскольку устают от долгого выбора.
Персональных предложений на почте и в приложениях ждут 52% россиян, а 51% самостоятельно ищут промокоды. Еще 30% смотрят короткие видео в соцсетях с лайфхаками. Большинство россиян (74%) при оплате картой хотят получать повышенный кешбэк за покупки в супермаркетах. Также участники опроса отметили одежду и обувь (60%), аптеки (55%), товары для дома (50%), кафе и рестораны (40%), технику и электронику (24%).